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          技术援助(学生/家长)

          在2-12年级所有学生已发出Chromebook上完成虚拟学习课程。学生在等级K-1提供了访问特定应用程序和资源,可以使用家用设备完成。谁在访问应用或使用他们的Chromebook应该开始与他们的任课老师或故障排除过程中遇到困难的学生 检查此页 常见问题和故障排除技巧。如果问题仍得不到解决,家庭可以通过以下方式从该地区的技术团队获得支持。 

          1. 创建使用帮助台票 学生的Chromebook门户。中输入您的电子邮件地址或您的学生的elmbrook电子邮件地址创建一张罚单。鼓励家庭输入电话号码,以便技术团队成员可以直接与您联系。门票将密切监测和家庭可以期待一个即时跟进。

          2. 家庭还可以通过Chromebook的支持热线262-229-9789联系获得支持。如果工作人员没有回答,请留下相应的后续信息,以便他们可以与您联系,提供支持。

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